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多点Dmall张文中:实体经济数字化10年方可大有作为
发布时间:2019-10-22 07:53:51

9月26日,云起会议进入第二天。在主会场云起大厅举行的“新零售生态峰会”上,张文忠物美集团董事长兼创始人德梅尔发表了题为“实体经济的数字之路”的演讲,与阿里巴巴及其零售同行就数字时代实体经济的新阶段进行了交谈。据了解,近2000人参加了这次峰会。

张文忠说,实体经济的数字化是该行业共同看到的未来。“正是因为这个原因,我创建了多点dmall,这是一个数字零售平台,它以分布式的方式集成每个购物中心,重用供应链和商店等原始资源,并提供在线和离线集成服务。在一个每个人都在线、一切都在线的时代,数据驱动、任务对人、实时响应是可以实现的。”

张文忠总结了他对实体经济数字化的五种观点:

首先,实体经济的数字化已经势不可挡。互联网2.0的本质是解构和重建。实体经济和新技术的化学反应方兴未艾。它刚刚开始,前途光明。它可能会持续50年甚至更长时间。正确的方法非常重要。

其次,实体经济的数字化是一个艰难的过程。实体经济的数字化从根本上说是观念的转变。这个过程会很长。只有在五年内才能取得初步成果,只有在十年内才能取得巨大成就。

第三,实体经济要想完全数字化,就必须学习电子商务,超越电子商务,包括用户全面数字化、修补模式和服务模式等一系列领域的数字化。应特别注意实体经济数字化的含义,即用数字思维解构和重建实体经济的所有方面。

第四,实体经济的数字化需要大量的投资,有必要在群体中保持温暖。在数字时代,消费者对服务质量的要求既有在线的也有离线的,高标准已经成为所有企业的要求。近年来,我们看到了完善的实体经济改革,允许客户再次回到这里,而这背后是新技术的支持。我们经常说,牢牢拥抱互联网并完全回归商业本质并不容易。因此,光靠保暖是不可能战斗的。

最后,实体经济的数字化不一定是赢家通吃,而是双赢。许多企业共同为实体企业提供服务,使它们能够提高企业效率和用户体验。我们需要像鲶鱼一样的鲜马箱和像多点联盟一样的平台来容纳更多健康的生态社区。

张文忠进一步介绍说,联盟是实体经济数字化的唯一途径。多点dmall是一个联盟,为包括物美在内的近80家区域领先零售企业提供数字服务,并建立包括技术、成员、商品供应链和标准在内的联盟。截至9月底,多点应用的注册用户数量已超过7500万,月寿命接近1400万。“多点dmall帮助物美进行了深度转型和升级。物美75%的销售是通过多点应用,通过智能产品选择、自动补货和销量预测来提高企业效率。不仅是尚超,多点dmall还帮助品牌供应商发展并与用户建立新的联系。”

张文忠也以茅台为例。物美商人以超出渠道的价格出售茅台,帮助天妃茅台稳定价格。这背后的事实是,多点dmall根据累积的大数据和行为数据(如购物频率和购买类别)准确识别真实消费者,并开放购买资格。“稍微多一点数字化正是物美在国庆节前夕销售2万瓶天妃茅台的原因,”张文忠说。

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